地上デジタル対応テレビに買い換えなければいけないのですか?
今お使いのテレビでもケーブルテレビ専用機器(STB)を取り付ければデジタル放送がご覧になれます。 ただし高精細画像や高音質をお楽しみになるためには、対応した受像機が必要です。
テレビとの接続に必要な物はありますか?
弊社標準工事での、STB・テレビ間接続は、AVケーブルによる接続となります。デジタル対応テレビへの 接続をお考えのお客様は、別途デジタル接続専用ケーブル(HDMIケーブル・D端子ケーブル)をご用意く ださいますようお願いいたします。
ケーブルテレビ専用機器(STB)は、買わなければいけないのですか?
弊社からのお貸し出しとなっております。買取はご用意いたしておりません。故障等が発生した場合はご 連絡いただければ責任をもって対応いたします。
使用中のアンテナはどうなりますか?
弊社は、ご契約のテレビに対して工事を行いますので、既存のアンテナや屋内外配線を現状から変えるこ とはございません。
地上デジタル放送は視聴可能ですか?
ご契約のテレビで弊社のケーブルテレビ専用機器(STB)を介してご覧いただけます。ご契約外のテレビに つきましては、弊社のケーブル配線を利用してご覧になる場合は、地上デジタル対応テレビをご利用いただ くこととなります。
複数のテレビでケーブルテレビを見たいのですが?
テレビ線の分配工事を行うことにより複数のテレビを接続することが可能です。ケーブルテレビ専用機器STB) を取り付けたテレビのみで、多チャンネル放送が、ご覧いただけます。 ※パススルー方式採用となっております。
番組表はどうなりますか?
ケーブルテレビ専用機器(STB)には電子番組表(EPG)の機能がありますので、テレビ画面で各チャンネル毎 の番組表が確認できます。
NHKの受信料はどうなりますか?
弊社の基本利用料にNHKの受信料は含まれておりません。衛星カラー契約の方は、NHK受信料がお安くなる団体 一括支払い制度をご用意しております。ご希望の方は弊社までお申し付けください。
いつから放送を見ることができますか?
工事が完了した日からケーブルテレビをご覧になれます。
利用料金の支払い方法は?
ご契約時にお届けいただく金融機関の口座からお引き落としさせていただきます。ご利用いただける金融機関 は、百十四銀行、中国銀行・香川銀行、高松信用金庫、四国銀行、香川県農協、愛媛銀行、阿波銀行、伊予銀 行、徳島銀行、四国労働金庫、香川県信用組合、観音寺信用金庫、郵便局となります。お引き落としは、2ヶ月に1度となります。 ※まんのう町内のお客様に関しましては、お引き落としは1ヶ月に1度となります。
引き落とし日はいつになりますか?
毎月26日となっております。26日が土日の場合は、翌営業日となります。
オプションチャンネルの申し込みはどうすればいいのですか?
お電話一本で受付させていただいております。弊社までお電話の上、お名前、ご住所、お電話番号、ご希望チャンネル名をご連絡ください。お申し込みが月途中の場合でも、その月からの視聴料金が必要となり、ご登録頂 いています口座より通常引き落とし日のお引き落としとなります。
WOWWOWやグリーンチャンネルも見たいのですが?
専用のお申し込み用紙での申し込みが必要となります。郵送にてお送りいたしますので、ご記入の上ご返送く ださい。手続きが整い次第、ご視聴いただけます。
ビデオ録画したいのですが?
録画可能です。ケーブルテレビ専用機器を設置させていただいた際にビデオの接続もさせていただきます。ア ナログ録画機器とデジタル録画機器で録画方法、タイマー予約録画、録画可能番組等の違いがありますので、詳しくは弊社までお問い合せ下さい。